Faktaundersökning är en evidensbaserad metod utvecklad av mobbningsforskarna Helge Hoel och Ståle Einarsen för att utreda kränkande särbehandling, mobbning (mobbing), trakasserier och diskriminering på arbetsplatsen. Syftet är att klargöra vad som faktiskt har hänt efter en anmälan så att arbetsgivaren kan vidta rättssäkra och proportionerliga åtgärder.
Every case begins with an objective review of the reported situation. We evaluate the context, understand the concerns involved and determine the most appropriate investigative approach for your organisation.
Duration
30 minutes • Free
A formal mandate is formulated establishing the scope of the investigation. Both parties are informed in advance about the mandate, procedural rights, and interview timeline.
Duration
1-2 days
The fact-finding method has been described as the "Gold Standard" by researchers and workplace bullying experts. It is exceptionally well suited to Swedish labor law, the Discrimination Act, and the Work Environment Authority regulations (AFS 2015:4). The Swedish Agency for Work Environment Knowledge (MYNAK) highlights fact-finding to achieve the three core principles: Respect, Objectivity, and Systematicity.
Utredarna granskar påståenden genom att samla in konkreta fakta. Som externa legitimerade psykologer är vi helt neutrala under hela utredningen.
Parterna ges alltid full rätt att ta del av och bemöta uppgifter och ge sin version av händelserna. Anklagelser kan av rättssäkerhetsskäl aldrig göras anonymt.
Konfidentialitet innebär att endast personer som är parter eller vittnen involveras i processen för att skydda den personliga integriteten.
Att utsättas för kränkande särbehandling, mobbning eller trakasserier på arbetet skapar stort lidande för den drabbade, påverkar arbetsmiljön negativt och riskerar att leda till sjukskrivningar.
Enligt Arbetsmiljölagen och AFS 2015:4 är arbetsgivaren skyldig att vidta åtgärder för att kränkningar ska upphöra. För att kunna välja rätt åtgärder behöver arbetsgivaren en objektiv och välgrundad bild av situationen. Enligt AFS 2015:4 ska den som genomför utredningen vara opartisk, ha tillräcklig kompetens och åtnjuta parternas förtroende.
Som chef eller HR kan det vara svårt att veta hur en situation ska hanteras när ord står mot ord. En part kan uppleva sig mobbad medan den andra parten ser det som en ömsesidig konflikt.
Genom vedertagna beslutsmodeller och inledande konsultation hjälper vi arbetsgivare att avgöra om ärendet ska hanteras genom intern dialog, medling eller genom en formell faktaundersökning av kränkande särbehandling eller trakasserier.
Tala med erfarna specialister för professionell vägledning, utredning av kränkande särbehandling eller anpassad utbildning för er organisation.